“追求質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任。”在維護消費者權(quán)益的路上，龍鋼公司始終堅持“企業(yè)強必須質(zhì)量強，質(zhì)量強必須質(zhì)檢強”的工作思路，從過程管控、技術(shù)交流、質(zhì)量承諾等方面入手，專心“質(zhì)”致抓實產(chǎn)品質(zhì)量提升，切實維護消費者權(quán)益。
強化過程管控 抓好質(zhì)量提升
“一流的質(zhì)量是嚴(yán)格過程管控抓出來的。”龍鋼公司嚴(yán)格按照“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正、科學(xué)高效、及時準(zhǔn)確”的質(zhì)量檢驗方針，時刻將“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)生命”的質(zhì)量理念牢記于心，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)守工藝、質(zhì)量底線，用實際行動抓好產(chǎn)品質(zhì)量過程管控。一方面，對照“操作不規(guī)范就是腐敗，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確就是失職”的廉潔行為準(zhǔn)則，按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求完成每道工序產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，做到“檢以求真、驗以正實”。另一方面，創(chuàng)新建立質(zhì)量檢驗高度過程質(zhì)控圖，在日常檢驗中對各工序產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生“拐點”式變化時，第一時間預(yù)警，并由專業(yè)技術(shù)人員前往生產(chǎn)現(xiàn)場跟蹤實物質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格。
強化技術(shù)交流 傳遞質(zhì)量信任
“實驗前必須用標(biāo)樣對分析曲線進行校準(zhǔn)，分析偏差必須控制在允差范圍內(nèi)。”“質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)化操作這方面請放心……”為進一步夯實供銷“互信”根基，龍鋼公司定期組織開展“實驗室開放日”活動，強化技術(shù)交流。
在“如何傳遞質(zhì)量信任，建立質(zhì)量互信關(guān)系”的工作探索中，龍鋼公司加強內(nèi)外聯(lián)動，從提升技術(shù)實力與公信力兩方面下功夫，夯實“互信”根基。一方面，堅持與第三方及行業(yè)先進實驗室建立合作關(guān)系，堅持每月對各工序產(chǎn)品質(zhì)量進行各化驗室之間分析比對，提高技術(shù)能力，規(guī)避潛在分析誤差。另一方面，暢通供銷商質(zhì)量異議反饋渠道，對于提出的各類異議第一時間分析論證、精準(zhǔn)答復(fù)、消除困惑、傳遞信任。
“耳聞不如一見，你們的質(zhì)量管理工作非常精細、到位！”“對今后的合作我們很放心，也更有信心！”質(zhì)量信任在技術(shù)交流中建立。
承諾誠信質(zhì)檢 引導(dǎo)質(zhì)量消費
一直以來，龍鋼公司始終堅持“客觀、公正、誠信、權(quán)威”的質(zhì)量檢驗方針，構(gòu)建與消費者“利益共同體、命運共同體”的堅定信念不動搖，扎實踐行“質(zhì)量效益、誠信共贏、創(chuàng)新超越”價值理念，積極參加中國質(zhì)量協(xié)會組織的2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，承諾客觀、科學(xué)、規(guī)范地遵守相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全質(zhì)量管理體系、完善質(zhì)量檔案，積極履行社會責(zé)任，大力開展質(zhì)量提升行動，做好關(guān)鍵過程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和計量檢測、健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系等，從根本上維護消費者權(quán)益，引導(dǎo)質(zhì)量消費，提升“禹龍”產(chǎn)品影響力。近日，龍鋼公司榮獲“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國質(zhì)量檢驗信得過產(chǎn)品”“全國質(zhì)量誠信先進企業(yè)”榮譽稱號。（龍鋼公司 喬苗云）
